傾心熬制健脾膏 服務(wù)周到暖人心
2022-05-07返回列表
最近，因為孩子腸胃不好，我咨詢了啟元大藥房永寧二分店的藥師，得知他們藥店最近一直給客戶熬制健脾膏，客戶反映口感好，效果不錯。我抱著試試看的態(tài)度，也讓藥店給我熬了一些健脾膏，收到藥品后，我很驚訝，我以為健脾膏熬制后會裝瓶，沒想到他們將熬制后的健脾膏冷卻后切成一個個小方塊，每塊裝到一個獨立的包裝袋，最后再裝到一個大的塑封袋里，不僅方便攜帶、服用，看上去也非常精美。我迫不及待地嘗了一塊，味道還真不錯。回家后，我給孩子拿了一小塊讓感受一下口感，孩子說：“媽媽，這個健脾膏味道不錯，我喜歡這個酸甜味！”
我?guī)е闷?，問了一下藥店這健脾膏都是什么配方，店長周江艷給我說“健脾膏主料有炒雞內(nèi)金、炒麥芽、山楂、炒山藥、茯苓、陳皮、炒白術(shù)等，為了讓小孩易接受，又添加了一些輔料，如蜂蜜、冰糖、芝麻、核桃仁等，主料的功效主要是健脾、養(yǎng)胃、消食，都是按中醫(yī)提供的方子熬制，輔料核桃、紅棗都精心挑選，凡吃過的客戶都說效果不錯，價格也相當合適”。
在新冠疫情期間，啟元大藥房不僅為一些行動不便的客戶免費送藥到家，還隨時在群里為大家提供科學的用藥指導(dǎo)。近三年，藥店數(shù)量不斷增加，僅永寧縣城2.5公里長的一條街道，大大小小的藥店開了好多家，面對零售藥店的激烈競爭，啟元大藥房從領(lǐng)導(dǎo)到員工，都在積極想辦法擺脫困境，尋求新的銷售增長點，同時，不斷改進，不斷創(chuàng)新，加強全員藥學知識培訓(xùn)、學習，注重延伸服務(wù)，得到了新老客戶的一致好評。尤其是我們永寧二分店的員工，無論上班，還是下班后，只要客戶有需求，從來都不含糊，總是主動解決客戶所需，這種敬業(yè)、奉獻精神，確實值得我們學習。
（周燕芬）
